Politique d'expédition

EXPÉDIER

Nous proposons (en Belgique) un service de livraison gratuit pour les achats à partir de 100 €. Après avoir passé une commande et effectué le paiement, cette commande sera expédiée par nos soins dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les envois sont effectués via Bpost. Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition. Dans la plupart des cas, les produits commandés sont livrés le jour ouvrable suivant en Belgique.

RETOUR

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ou avez-vous besoin d'une taille différente? Aucun problème!
Envoyez un mail dans les 7 jours calendaires à contact@iconshop.be en précisant votre numéro de commande et pourquoi vous n'êtes pas satisfait. Si vous souhaitez une taille différente, veuillez l'indiquer clairement dans l'e-mail, afin que nous puissions réserver l'article pour vous.
Il est important que le jour du retour reste attaché. Nous ne pouvons pas échanger ou rembourser sans un jour de retour. 

Nous n'offrons actuellement PAS de service de retour gratuit, c'est-à-dire que les frais d'expédition pour retourner l'article sont à la charge du client. 

Dès que nous aurons reçu correctement l'article, nous procéderons uniquement au remboursement ou à l'expédition du produit de retour souhaité.

FAITES ATTENTION! Les produits doivent être expédiés dans les 14 jours ouvrables suivant l'achat. Si le produit a été retourné plus de 14 jours après l'achat, nous considérerons le retour comme invalide et n'accepterons aucun remboursement ou échange.

Nos détails de retour:

ICON BVBA
Aldestraat 54
3500 Hasselt
Belgique